La Caja de Asistencia Social – Lotería de Santa Fe renueva su propuesta de desarrollo e implementación de políticas públicas que beneficien la salud de los santafecinos bajo el slogan “SI JUGAS , QUE SEA SOLAMENTE POR DIVERSION”. El trabajo de concientización en la materia desde la responsabilidad social empresaria, ha ocupado gran parte de las estrategias comunicacionales desarrolladas en los últimos años.
La institución se mantiene en la convicción que el juego en el ser humano es una acción libre, una forma de expresión cultural que promueve el esparcimiento, la socialización e integración de las personas, evitando actitudes compulsivas.
En un trabajo interdisciplinario, el gobierno de la provincia ha implementado los mecanismos necesarios para poner al alcance de quienes lo necesiten y/o sus familiares, las herramientas para detectar a tiempo eventuales casos y disponer de los recursos necesarios para encontrar la ayuda requerida.
En este marco, se afianza el trabajo conjunto entre la Caja de Asistencia Social , su red de ventas y el Ministerio de Salud, difundiendo a la comunidad el funcionamiento del 0800-555-6743 de la Oficina de Control de Adicciones para consultas, contención, y derivación de eventuales casos.
Avances 2014
Una de las acciones más importantes desarrolladas por Lotería de Santa Fe durante el 2014 fue dar un paso más en el “Programa de Autoexclusión”.
Este año, se puso en marcha un sistema online que permite identificar a las personas que decidieron no participar en las salas de juegos de los casinos de la provincia. Esta base de datos garantiza un sistema de control más rápido y efectivo para centralizar la información interna y así potenciar los mecanismos de control y exclusión.
Además, se ha confeccionado material informativo que deberán ser exhibidos de manera obligatoria en todas las agencias y subagencias de acuerdo a lo estipulado en el Manual de Marca de Lotería de Santa Fe (http://www.loteriasantafe.gov.ar/material_descarga.asp ), aquellas agencias que no lo hicieren podrán ser sancionadas de acuerdo a la normativa vigente.
Acciones en marcha
La institución viene desarrollando importantes acciones que resultaron pilares básicos para la temática a través de los juegos que comercializa, promoviendo mediante mensajes publicitarios el juego como sano entretenimiento; por otra parte la dirección de Casinos y Bingos exige a los concesionarios la colocación en los accesos a las salas de juego, (en letra y lugar visibles), la leyenda "el jugar compulsivamente es perjudicial para la salud", como así también la entrega de folletos por parte de los fiscalizadores, informando sobre riesgos del juego inmoderado, ofreciendo asesoramiento, consultas y/o ayuda respecto a la patología.
Por su parte, la dirección de Comercialización, ha comenzado a aplicar un programa de información dirigida a los agentes oficiales con el objetivo de detectar eventuales conductas compulsivas de los jugadores.
Se encuentra en vigencia el "Programa de Autoexclusión", esta es una herramienta que ha sido de mucha utilidad para proteger a aquellas personas que voluntariamente decidan excluirse a sí mismas de concurrir a las salas de juegos, por medio del cual toda persona que considere de su interés no participar en juegos de azar, autoriza ser rechazado su ingreso a todas las salas aludidas, obligándose a los casinos a llevar un registro de autoexcluidos, y multándolos cuando no cumplan con esa obligación.
Asimismo se encuentra disponible en nuestro sitio web www.loteriasantafe.gov.ar (dentro del sector destinado al Juego Responsable), un formulario de autoevaluación para brindar apoyo a aquellas personas que requieren una orientación para dar el primer paso a la identificación dentro del universo afectado por la ludopatía. Se indica también los centros de salud donde recurrir para solicitar asesoramiento y atención.
