El tema abordado fue "La Experiencia de jugar", donde se trabajó en los distintos tipo y modos de presentación que debería adoptar la 　persona que se encuentra al frente de un Punto de Venta, en como ofrecer un producto, como presentar el local para que el cliente tenga una buena experiencia visual, etc.

Se encontraban presentes los directivos de Lotería de Santa Fe, como así también de personal del PAC, junto a todos los Agentes Oficiales convocados, de distintas localidades de la zona, quienes tuvieron una asistencia perfecta.

La jornada se desarrolló en un clima ameno y cordial de camaradería y buena predisposición para la actividad cumpliéndose ampliamente con el objetivo propuesto.